Bab 8 Makna Keberadaan Toko Hewan Peliharaan

Apa sebenarnya makna keberadaan toko hewan peliharaan? Ia berperan sebagai penyaring, memilih hewan-hewan peliharaan berkualitas dari peternakan—yang berperilaku jinak, sehat, dan rupawan—untuk disediakan kepada pelanggan serta memberikan saran pembelian, sebab memang hanya sedikit pelanggan yang benar-benar paham.

Dibandingkan dengan “Kasih Sayang Hewan” yang enggan memperlihatkan peternakannya, setelah melakukan inspeksi, “Rumah Hewan Peliharaan” justru membuat Zhang Zian cukup puas. Baik dari segi kepadatan kandang maupun standar desinfeksi, yang terpenting adalah sikap mereka—tidak memandang kucing dan anjing hanya sebagai mesin penghasil anak.

Ia memberi perhatian khusus pada induk kucing dan anjing yang sedang menyusui, mengamati fisik dan warna bulu mereka, terutama vitalitasnya, serta bagaimana mereka menunjukkan kasih sayang pada anak-anaknya.

Ada satu hal lagi: semua anak hewan yang sudah lepas susu, sekecil apa pun, mendapatkan kandang sendiri, tidak dijejalkan bersama anak hewan lain.

Lelaki tua yang mirip petani itu menyelesaikan prosedur desinfeksi, melepas alat semprot elektrik dari punggungnya, menanggalkan pakaian pelindung, melepas penutup telinga dan masker, lalu berjalan ke arah Zhang Zian.

“Kamu dari toko hewan mana?” Ia menatap Zhang Zian dari atas ke bawah, bertanya tanpa basa-basi.

Namanya Sun Yinian, wajah dan pakaiannya seperti petani, dan memang dulu ia petani. Kini ia pemilik tempat ini, dan demi menghemat biaya, ia sering turun tangan sendiri ketika kekurangan staf, seperti barusan, sehingga penampilannya pun jauh dari kesan bos.

“Toko Hewan Qiyuan, mungkin Anda belum pernah dengar.” Jawab Zhang Zian.

“Oh? Bukankah itu yang di Jalan Zhonghua?” Seorang wanita menyela.

“Iya, itu benar. Anda tahu?” Zhang Zian merasa bangga ketika toko miliknya dikenal.

“Tentu saja. Sebenarnya kita ini tetangga!” Ia tersenyum dan mengulurkan tangan. “Namaku Sun Xiaomeng. Di Jalan Zhonghua baru dibuka ‘Klinik Hewan Penyembuh Jiwa’, pernah lihat?”

Zhang Zian mengingat-ingat, memang ada. Klinik itu di ujung utara Jalan Zhonghua, sementara Toko Hewan Qiyuan di ujung selatan, terpisah satu jalan, jaraknya beberapa ratus meter. Dibilang tetangga memang agak dipaksakan, tapi memang cukup dekat.

Klinik Hewan Penyembuh Jiwa baru saja dibuka. Karena peraturan pemerintah, lokasi klinik hewan dan rumah sakit hewan harus berjarak minimal 200 meter dari peternakan unggas, rumah potong, dan tempat jual beli hewan, jadi jelas tidak mungkin berdampingan dengan Toko Qiyuan demi mencegah penularan silang.

Ia segera menyambut dan menjabat tangannya. “Kalau begitu, nanti saya mohon bimbingannya.”

Ia membalas ramah, “Ah, sama-sama, sesama tetangga memang harus saling menjaga.”

Sun Yinian di samping sudah mulai tidak sabar. Ia dengan kasar memisahkan tangan mereka, suaranya keras, “Sebenarnya kamu ke sini mau apa? Mau pilih hewan, cepat pilih! Aku masih banyak urusan!”

Sun Xiaomeng mengerucutkan bibir, memberi isyarat agar Zhang Zian maklum—ayahnya memang berwatak keras.

Sebelum datang, Zhang Zian sudah berpikir matang. Toko Qiyuan hanya dikelola sendiri, dan ia sendiri pun tidak terlalu paham urusan, jadi kalau terlalu banyak hewan, pasti kewalahan. Paling banyak membeli empat atau lima ekor sudah cukup.

“Aku ingin melihat Siam, British Shorthair, dan Samoyed, semua anak hewan umur tiga sampai empat bulan.”

Tiga jenis ini mencakup rentang harga jutaan, dan semuanya cukup laris, biasanya setiap peternakan pasti punya.

“Baik, ikut aku.” Sun Yinian tidak banyak bicara, segera memimpin di depan.

Baru dua langkah, ia menoleh dan mendapati putrinya ikut, langsung membelalak, “Kamu ikut buat apa? Tadi bilang mau cepat pulang!”

Sun Xiaomeng menegakkan wajah, “Huh, itu karena Ayah nggak mau kasih uang, makanya aku malas kerja gratis! Lagipula, ini kan sesama tetangga, aku harus ikut, biar Ayah nggak menipu orang!”

Zhang Zian menengahi, “Kalau kamu ada urusan, silakan saja pulang dulu. Aku bisa sendiri.”

Ia menggeleng santai, “Tidak apa-apa, klinikku juga baru buka, belum ada pasien. Eh, kamu ke sini pakai mobil atau...”

“Aku naik bus, memang di sini tak bisa gratis ongkir?”

“Kamu kira dia, si pelit itu, mau kasih gratis ongkir? Semua yang ambil barang di sini pasti bawa mobil sendiri.”

Zhang Zian jadi bingung. Masak harus naik bus sambil membawa kandang-kandang? Kalau naik taksi, belum tentu supirnya mau.

Kecuali ia memakai fitur game “Pemburu Hewan” untuk sementara menyimpan hewan di ponsel, namun ia tak ingin mempertontonkan hal semacam itu di depan orang, terlalu mencolok.

“Tidak apa, aku ada mobil. Sekalian aku antarkan kamu pulang.” Sun Xiaomeng paham kesulitannya dan menawarkan bantuan.

“Itu sangat membantu. Nanti aku kasih uang bensin.” Zhang Zian berterima kasih.

Proses memilih hewan berjalan lancar. Meski belum pernah mengelola toko hewan, Zhang Zian sudah cukup sering melihat berbagai hewan, setidaknya tidak asing dengan ciri-cirinya. Apalagi didampingi Sun Xiaomeng yang seorang dokter hewan, ia merasa makin tenang.

Setelah selesai memilih, tiba giliran negosiasi harga.

Saat mendengar angka-angka yang disebut Sun Yinian, meski Zhang Zian sudah mempersiapkan mental, sudut bibirnya tetap berkedut. Memang harga di sini lebih mahal sekitar 40% dibanding “Kasih Sayang Hewan”. Pantas saja toko itu lebih besar dan laris.

Bagi toko hewan, harga beli sangat menentukan laba. Godaan harga murah sulit ditolak; toh, asalkan hewan laku berarti sudah untung, soal kesehatan atau cacat fisik nanti, urusan siapa? Tinggal bilang pelanggan tak bisa merawat.

Tapi kenapa Toko Hewan Qiyuan bisa bertahan lebih dari sepuluh tahun di tangan orang tuanya, sementara 80% toko baru gulung tikar dalam setahun? Hanya bisa dibilang, manusia berbuat, langit mengawasi. Mengorbankan reputasi demi untung sesaat, inilah akibatnya.

Pecinta hewan suka berbagi, mengunggah foto di forum, media sosial, atau akun publik. Kalau mereka tertipu membeli hewan bermasalah, pasti akan memperingatkan orang lain untuk tidak belanja di situ. Kabar baik jarang tersebar, kabar buruk menyebar ke mana-mana. Niat menipu pelanggan, akhirnya menipu diri sendiri.

Sun Xiaomeng ikut membujuk, “Ayah! Ini kunjungan pertama, beri harga spesial dong!”

Ayahnya membelalak, “Kamu anakku atau anak dia? Sebenarnya kamu bela siapa?”

“Huh! Dasar pelit!” Ia kesal, memalingkan muka.

“Baik! Dengan harga segitu, aku ambil!” Zhang Zian memutuskan. Toh ada pepatah: Barang murah tak pernah bagus, barang bagus tak pernah murah.

Keputusan cepat Zhang Zian cukup mengejutkan Sun Yinian. Sebenarnya ia sengaja memasang harga agak tinggi, berharap anak muda itu mundur. Ia tak terlalu yakin anak muda zaman sekarang yang sedang gandrung buka toko bunga, kafe, atau toko hewan benar-benar paham bisnis. Yang di depannya ini… jelas bukan tipe pedagang licik.

“Ehem!” Sun Yinian berdehem. “Baiklah, kalau belanja di sini lebih dari lima ribu, aku kasih bonus hewan kecil.”

“Eh? Aku kok baru tahu ada aturan itu?” Sun Xiaomeng balik bertanya dengan nada menggoda pada ayahnya.

“Aturanku harus minta izin kamu?” Sun Yinian kembali membelalak.

Mobil Sun Xiaomeng adalah Encore, model yang cukup kompak, tapi muat empat kandang dengan mudah.

Saat melihat bonus dari Sun Yinian, Zhang Zian jadi canggung. Benar-benar hewan kecil—ternyata seekor hamster!